O registo no Portal casA+ é rápido e simples e pode ser realizado mediante uma das seguintes opções, através do separador “Particulares” em Aderir – Portal CasA+ (portalcasamais.pt):

• Via Autoridade Tributária: Coloque as credenciais de acesso da Autoridade Tributária e efetue o registo;
• Via Chave Móvel Digital: Coloque as credenciais de acesso da Chave Móvel Digital e efetue o registo;
• Preencha o formulário disponibilizado.

Se pretender recuperar a palavra-passe clique AQUI e de seguida selecione “RECUPERAR PALAVRA PASSE”, localizado abaixo do botão “Entrar”. Digite o seu email de registo no Portal casA+ e de seguida defina uma nova palavra-passe.

Se por outro lado, pretender apenas proceder à alteração da palavra passe poderá fazê-lo através da área reservada, passando o cursor no canto superior direito por cima do seu nome de registo e clicando posteriormente em “Definições”.

Caso não se consiga registar e/ou aceder ao Portal casA+, experimente limpar a cache do seu navegador de internet ou utilizar outro navegador de internet. (exemplos de navegadores de internet: Google chrome, Internet explorer, Safari, Mozilla firefox, etc).

A informação inserida pelo particular no portal casA+ é totalmente confidencial e apenas acessível à entidade gestora do portal, a ADENE. Qualquer informação que seja disponibilizada a terceiros, nomeadamente a empresas e profissionais no âmbito dos contactos para prestação de serviços é validada e autorizada pelo particular previamente à sua disponibilização.

A adesão ao Portal casA+ é completamente gratuita para o particular, não tendo quaisquer custos, encargos ou fidelizações.

A adesão ao Portal casA+ é válida durante 5 anos, após os quais poderá ser novamente renovada ou caso não haja ação do utilizador ser eliminada automaticamente, após um certo período de tempo.

O potencial do Portal casA+ é vasto, apresentando diversas funcionalidades disponíveis:
• Disponibilização de informação sobre a habitação
• Informação sobre incentivos e benefícios financeiros
• “One stop shop” para simplificar a renovação energética de edifícios
• Possibilidade de envio de pedidos de orçamento para implementação de medidas de melhoria de eficiência energética e hídrica
• Identificação de medidas de melhoria sugeridas pelo Perito Qualificado (mediante associação do certificado energético), pelo Portal casA+ e pelo próprio utilizador
• Simulador de eficiência energética
• Guias e Dicas de eficiência energética
• Diretório de Entidades/Empresas
• Registo de consumos energéticos
• Pedido de acesso a 2ª via do certificado energético de habitação válido
• Solicitação de novo certificado energético de habitação

O portal casA+ reúne empresas de prestação de serviços em todas as áreas de ação para a melhoria do desempenho energético e hídrico da casa:
1. Isolamentos térmicos: paredes, coberturas ou pavimentos
2. Janelas eficientes: janelas classe A+, em pvc, com corte térmico, vidro duplo e, outras;
3. Climatização e água quente sanitária: equipamentos de climatização, bombas de calor, caldeiras, soluções combinadas ambiente e água quente
4. Ventilação: unidades mecânicas, soluções de ventilação natural
5. Energias renováveis: solar, eólico, hídrico, biomassa, acumulação e outros
6. Arquitetura bioclimática: elementos vegetais, elementos passivos
7. Eficiência hídrica: fontes alternativas, sistemas de medição, pavimentos e coberturas, piscinas, dispositivos, equipamentos de lavagem
8. Auditoria e certificação: consultoria, auditoria, certificações
9. Impermeabilização: fachadas e coberturas, elementos de estrutura
10. Mobilidade Sustentável: consultoria e instalação de pontos de carregamentos de viaturas eléctricas

O Portal casA+ dispõe de diversas funcionalidades direccionadas ao consumidor. As vantagens de estar registado no casA+ focam-se na agilidade e facilidade de utilização do Portal, aliada à capacidade de centralização de informação sobre a sua habitação e sobre medidas de eficiência energética e hídrica.
Veja o vídeo e fique a conhecer as vantagens de associar o Certificado Energético.

Sim, com o simulador do casA+ é possível simular a eficiência energética do seu imóvel, ficando a conhecer de uma forma muito simples e interativa a classe energética (aproximada) da sua habitação. Poderá ainda simular a implementação de medidas de melhoria de eficiência energética ao seu imóvel e entender qual o potencial de redução na fatura energética, bem como aceder a uma estimativa do investimento necessário.
O simulador está disponível em três grandes esferas, são elas a Habitação, os Eletrodomésticos e a Iluminação.

Registe-se e comece já hoje a usufruir do simulador!

Saiba como obter apoios e financiamentos para a implementação de medidas de melhoria de eficiência energética e hídrica consultando a página “Apoios e Incentivos”.
Fique a conhecer os incentivos e benefícios disponíveis que o poderão ajudar a tornar a sua casa mais confortável: Apoios e incentivos – Portal CasA+ (portalcasamais.pt)

Poderá obter o Certificado Energético com vista à melhoria do conforto e da eficiência energética do seu imóvel. Para tal poderá solicitar orçamentos a Peritos Qualificados para o efeito. Consulte, através do site do Sistema de Certificação Energética, os profissionais qualificados a quem poderá solicitar a atualização do seu Certificado Energético: https://www.sce.pt/pesquisa-de-tecnicos/.
Alternativamente, poderá ainda solicitar o envio de orçamento às empresas registadas no Portal casA+ na área reservada do Portal no separador de “Melhorar a minha casa” ou por consulta de empresas no diretório do Portal casA+: Diretório – Portal CasA+ (portalcasamais.pt).

O custo do certificado energético é composto essencialmente por duas componentes:
1ª – Honorários do Perito Qualificado (PQ). O trabalho deste profissional independente não possui valores tabelados e varia de acordo com um conjunto de fatores como, o tipo e complexidade do edifício, a quantidade e estando ainda sujeito a regras de livre concorrência e mercado.
2ª – Valor de registo da emissão dos certificados energéticos por portaria do Governo. [Valor de registo correspondente ao registo do certificado previsto no SCE, para o caso de edifícios de habitação, é variável de acordo com a tipologia do imóvel identificada no processo de certificação.
€28,00 – Tipologias T0 e T1 | €40,50 – Tipologias T2 e T3 | €55,00 – Tipologias T4 e T5 | €65,00 – Tipologias T6 ou superior

A pesquisa do certificado energético pode ser realizada através do Portal do SCE (Pesquisa de Certificados – Sistema de Certificação Energética dos Edifícios (sce.pt)). Deverá indicar a morada do imóvel e submeter a pesquisa. Partilhamos alguns conselhos para que a pesquisa seja mais eficaz:
• Não preencher os campos “TIPO DE DOCUMENTO” e “TIPO DE EDIFÍCIO OU FRAÇÃO”
• No preenchimento do campo da “IDENTIFICAÇÃO DO IMÓVEL”
o Fornecer apenas “palavras-chave”, sem indicar designações como “Rua” ou “Travessa”;
o Dar preferência a palavras menos usuais ou de carácter mais distinto (p. ex. na “Rua José de Castro Almeida” indicar somente “Almeida”);
o Indicar somente o n.º de polícia do imóvel (número de porta) para poder visualizar as diversas frações existentes;
o Fornecer somente o Distrito e Concelho para que os resultados obtidos sejam mais expressivos.
o Preencher as opções de “Conservatória do Registo Predial”, “Sob o n.º”, “Artigo Matricial nº” e “Fração Autónoma”, somente como filtragem nas situações de um nº elevado de pesquisas.
Em alternativa, caso não consiga obter o número do certificado energético, poderá solicitar o apoio da equipa casA+, para tal quando estiver a aderir ao Portal, no campo em que lhe é solicitado o número do certificado energético deverá clicar em “Nós procuramos o seu certificado por si”. De seguida deverá indicar os dados do imóvel solicitados para que a equipa casA+ possa realizar a pesquisa. Irá receber o resultado da pesquisa no email fornecido para o devido efeito.
No caso do certificado energético corresponder a um imóvel no arquipélago dos Açores, não será possível à ADENE-Agência para a Energia proceder à sua identificação. Nesses casos aconselhamos que o pedido seja remetido para os Serviços do Portal da Energia dos Açores, com os seguintes contatos:
E-mail: info.sce@azores.gov.pt
Telefone: (+351) 296 304 360 (de segunda a sexta-feira das 15h00 às 17h00)
Fax: (+351) 296 629 383

O certificado energético pode ser associado durante o processo de registo no casA+, mediante indicação do número de certificado no formulário de registo.
Se efetuou o registo sem associar certificado energético, poderá adicioná-lo mais tarde. Para tal clique no separador “A minha casa” e selecione “Certificação energética”. Carregue no botão “Associar certificado” e indique o número completo do seu certificado.
Se por outro lado, pretender associar mais do que um certificado energético, deverá passar o cursor sobre o identificador da casa selecionada, denominado por defeito como “A minha casa 1” e clique em “Adicionar casa”. De seguida preencha os dados solicitados e submeta o formulário. Aguarde que os dados do certificado sejam sincronizados e depois consulte a informação do seu certificado energético.

O pedido de acesso a 2ª via do certificado energético de habitação deve ser feito, quer por empresas quer por particulares, mediante registo com perfil de “Particular”, uma vez que esta funcionalidade é disponibilizada apenas neste perfil de acesso.

O procedimento para solicitar acesso ao certificado energético via portal casA+ é o abaixo descrito:
1 – Realizar o registo como PARTICULAR indicando os dados solicitados. [Importante: Se o registo se tratar de uma empresa não deve associar NIF/NIPC neste passo]
2 – Associar o(s) CE(s) que pretende solicitar seguindo os passos explicitados na questão “Como associar o certificado energético na área reservada do casA+?”
3 – No separador da Certificação energética deve associar a Caderneta Predial Urbana do imóvel e realizar a autenticação do NIF via AT. [Importante: Se o registo se tratar de uma empresa é neste passo que deve colocar o NIPC da empresa]
4 – Aguardar a validação de dados realizada pela equipa do Portal casA+ e a receção do CE na área reservada do casA+
NOTA IMPORTANTE: O NIPC/NIF validado pela AT tem de corresponder com o NIPC/NIF indicado na caderneta predial urbana.

Através do portal casA+ pode interagir com o Perito Qualificado responsável pela emissão do certificado energético da sua casa. Pode solicitar esclarecimentos sobre o certificado, condições atuais da habitação e oportunidades de melhoria propostas, pedido de acompanhamento técnico para a seleção e/ou acompanhamento das intervenções de melhoria na habitação e pode ainda requerer um novo certificado, remissão para a sua habitação ou nova emissão para uma casa ainda não certificada. Todo o processo de contratação, faturação e pagamento do serviços prestados acontece fora do portal.

Sim, desde que o proprietário dê a devida autorização e disponibilize as suas credenciais de acesso à autoridade tributária, necessárias para validação do NIF do proprietário do imóvel.

Os profissionais ou empresas aderentes ao portal casA+ são entidades qualificadas e que respondem aos mais elevados critérios de qualidade. A comprová-lo estão as avaliações que os utilizadores do portal casA+ fazem dos serviços que lhes são prestados. Como tal, espera-se que as empresas ou profissionais aderentes respondam aos contactos realizados com a maior brevidade possível, apresentando as melhores propostas disponíveis no mercado.

Consulte as empresas/profissionais aderentes ao casA+ nas diferentes tipologias disponíveis, utilizando os filtros de pesquisa: Diretório – Portal CasA+ (portalcasamais.pt).

A avaliação da empresas ou profissional contratado no portal casA+ permite registar e tornar público no portal a qualidade dos serviços desempenhados pelo profissional ou empresa. Pretende-se assim motivar a empresa ou profissional para a prestação de um serviço de qualidade e fomentar a que esta avaliação seja cada vez mais um dos fatores de decisão no momento da seleção da empresa ou profissional. Os profissionais ou empresas cujas avaliações não cumpram com os critérios mínimos de desempenho vêm a sua atividade suspensa no portal. Assegura-se assim que no portal casA+ estão registados apenas empresas e profissionais de qualidade.

A ADENE é a entidade gestora do portal casA+ assegurando a transparência e clareza de todos os processos. A relação entre as empresas ou profissionais aderentes e o particular é uma relação bilateral, não desempenhando a ADENE qualquer papel. Assim sendo a ADENE não pode em caso algum pode ser responsabilizada ou chamada a intervir em caso de litígios. No caso de litígio entre uma empresa ou profissional aderente e um utilizador, o profissional ou empresa deve procurar a resolução do litígio diretamente com o cliente ou pelas vias normais de resolução de litígios previstas na lei Portuguesa. O resultado de tal processo deve ser comunicado à ADENE que deverá avaliar a situação e deliberar sobre as condições dos envolvidos permanecerem, ou não, no portal casA+, aplicando-se esta deliberação às empresas e profissionais aderentes e/ou particulares envolvidos.

Através do Portal casA+, o utilizador pode solicitar propostas à implementação de medidas de melhoria a um conjunto seleto de empresas. Após receber as respostas às propostas solicitadas, o particular avalia e decide qual a empresa ou profissional que quer contratar. Confirma a contratação através do portal casA+ e essa indicação é dada à empresa ou profissional que entra em contacto para agendar a realização dos serviços contratados. Após conclusão da obra/instalação o particular é convidado a avaliar o desempenho da empresa ou profissional, para que o registo da qualidade dos seus serviços seja reconhecido pelos utilizadores do portal casA+. Na sua área privada fica o registo do serviço que foi prestado, podendo o particular adicionalmente guardar quaisquer comentários sobre os serviços.
Todo o processo de contratação, faturação e pagamento dos serviços contratados acontece fora do portal.

A utilização desta funcionalidade, quando associada à identificação do Certificado Energético, poderá agilizar o processamento de orçamento por parte das empresas contactadas, uma vez que estas terão acesso a informação mais detalhada sobre a medida de melhoria que se pretende implementar.

Se permanecer com dúvidas, por favor utilize o nosso formulário de contacto através da barra lateral “Precisa de ajuda?”, selecionando o tema em que se enquadra a sua questão, contextualizando o melhor possível a situação e fornecendo o máximo de detalhe e informação possível.

Caso detete um erro ou falha durante a navegação no Portal envie por favor um print screen (captura de tela ou fotografia) do erro para uma mais ágil análise e solução do problema o email casamais@adene.pt.