Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DO PORTAL casA+

O Portal casA+ foi criado, pertence e é operado pela ADENE – Agência para a Energia (ADENE), e todos os seus conteúdos são propriedade da ADENE, regendo-se a sua utilização por estes Termos e Condições.

O utilizador do Portal casA+ (“Utilizador” ou “Utilizadores”) reconhece que ao usar este Portal está a aceitar estes Termos e Condições.

A utilização do Portal casA+ constitui plena aceitação como “Utilizador”, no plano jurídico, de cada um dos presentes Termos e Condições, como se o Utilizador os tivesse subscrito.

Caso não concorde com os presentes Termos, não utilize este Portal, nem descarregue ou subscreva nenhum material ou serviço que este contenha.

A ADENE disponibiliza, através do Portal casA+, um serviço que permite ao Utilizador (consumidor) consultar a informação disponibilizada certificado energético de imóveis dos quais é proprietário (ou arrendatário), bem como registar e consultar informação relativa à utilização do(s) mesmo(s).

A ADENE disponibiliza, através do Portal casA+, um serviço que permite ao Utilizador consultar profissionais, nomeadamente no âmbito da Certificação Energética de Edifícios, com vista à contratação de serviços de eficiência energética. As possíveis negociações entre Utilizadores e potenciais profissionais (fornecedores) são da exclusiva responsabilidade das partes negociantes, não tendo a ADENE qualquer intervenção nem qualquer responsabilidade na definição das mesmas.

A ADENE informa que, no caso de o Utilizador ser um particular, após a fase de análise das propostas rececionadas, este na qualidade de proprietário do imóvel, deve selecionar a proposta que melhor lhe convém e registar essa adjudicação no Portal casA+.

A ADENE esclarece ainda que, o agendamento da intervenção, a contratação, a faturação e o respetivo pagamento dos serviços prestados, ocorrem fora do Portal casA+ e são geridos exclusivamente entre o particular e o profissional. Assim, terminada a intervenção, o particular será convidado a atualizar e a sinalizar as medidas de melhoria que foram implementadas no Portal casA+, bem como a avaliar o desempenho do profissional contratado, salvo nos casos em que o particular associe aos seus dados de habitação, o seu certificado energético, nessa situação, as medidas de melhoria são automaticamente descritas e detalhadas pelo próprio perito qualificado.

Ao aceder ou usar o Portal casA+ ou descarregar qualquer material nele disponibilizado, o Utilizador expressamente concorda e aceita em submeter-se a todos os termos e condições contidos nestas condições gerais de utilização do Portal casA+. Se não concordar com as mesmas, o Utilizador não deve usar o Portal casA+.

O acesso ao Portal casA+ é livre e gratuito para todos os perfis de Utilizador estando, porém, limitado a maiores de 18 anos, não se responsabilizando a ADENE por acessos de menores que não sejam devidamente autorizados e/ou supervisionados pelos pais e/ou representantes dos menores. O Utilizador reconhece que os serviços prestados no Portal casA+ se dirigem a maior de 18 anos.

Ao aceder ao Portal casA+ o Utilizador declara ser maior de 18 anos ou ter autorização dos seus pais e/ou representantes para o efeito.

O Utilizador reconhece e aceita que o acesso e utilização do Portal casA+ são da sua exclusiva responsabilidade, comprometendo-se a utilizar o Portal casA+, os conteúdos e serviços em conformidade com a Lei e de acordo com as presentes condições gerais.

A ADENE eliminará os conteúdos disponibilizados por terceiros no Portal casA+ no caso de ter conhecimento efetivo que estes são manifestamente ilegais ou infringem direitos de terceiros, ou no caso de tal ser ordenado por decisão judicial ou ordem administrativa.

A ADENE tem o direito exclusivo de, a todo o tempo, suspender, parcial ou totalmente o acesso ao Portal, por quaisquer razões de ordem técnica, administrativa, de força maior, em especial nas operações de gestão, manutenção, reparação, alteração ou modernização e encerrar, definitiva ou temporariamente, parcial ou totalmente, a qualquer momento, o Portal casA+, pelo período que determine como necessário.

A ADENE poderá, a todo o tempo e sem aviso prévio, alterar a apresentação e configuração do site.

Na máxima extensão do permitido por Lei, a ADENE poderá introduzir novas condições de utilização mediante a respetiva publicação no Portal casA+ e comunicação de tal informação aos Utilizadores através do site, a fim de poderem ser conhecidas pelos Utilizadores quando acedam ao mesmo e previamente a uma nova utilização do site. Consequentemente, a utilização do Portal casA+ pelos Utilizadores após realizadas as alterações e publicado o respetivo aviso no site, significará a aceitação por parte do Utilizadores das referidas condições gerais ou particulares modificadas.

Toda a informação registada por estes perfis de Utilizador, é da sua exclusiva responsabilidade, não podendo ser imputada à ADENE qualquer responsabilidade pela informação indevidamente registada.

O Utilizador reconhece que os conteúdos deste Portal estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e obriga-se a respeitar tais direitos.

Os direitos sobre textos, imagens, gráficos, som e animação e todas as outras informações e a forma em que são representadas graficamente no Portal casA+, incluindo as marcas, logótipos e símbolos, assim como a disposição e a estrutura do Portal são da titularidade da ADENE ou foram devidamente licenciados a favor da ADENE.

O Utilizador não está autorizado a transmitir, publicar, modificar, copiar, vender, utilizar ou distribuir, por qualquer forma, os textos, imagens ou outras informações contidas neste Portal ou parte do Portal sem autorização prévia, por escrito, da ADENE. A utilização de marcas e logótipos neste Portal, assim como a disponibilização dos materiais existentes no Portal, não concedem, nem podem ser interpretados como concedendo, permissão aos Utilizadores para utilizar, direta ou indiretamente, tais marcas, logótipos ou materiais.

Ao Utilizador é permitido apenas usar os conteúdos do Portal casA+ para uso pessoal, obrigando-se a não realizar, direta ou indiretamente, uma exploração comercial dos materiais, elementos e informação disponíveis através do Portal.

A ADENE repudia qualquer responsabilidade pela usurpação e uso indevido dos elementos acima citados, salvo as exceções permitidas por lei, nomeadamente o direito de citação, desde que claramente identificada a sua origem. O conteúdo desta página não poderá ser copiado, alterado ou distribuído, salvo com autorização expressa da ADENE.

A ADENE poderá, a todo o tempo e sem aviso prévio, alterar a apresentação e configuração do Portal.

Os conteúdos estão atualizados à presente data. No entanto poderão não estar sempre atualizados, apesar do esforço efetuado de forma regular para esse efeito. Nesse sentido, a ADENE não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas, diretos ou indiretos, sofridos por qualquer utilizador, relativamente à informação contida neste Portal cuja atualidade e correção que não seja verificada pelo Utilizador.

A ADENE está empenhada em proteger a privacidade do Utilizador do Portal.

O Utilizador expressamente reconhece que, para que a ADENE possa prestar os serviços descritos no Portal casA+, necessita de recolher e tratar certas informações do Utilizador, para fins de registo, acesso e consulta, incluindo dados de natureza pessoal (Nome e Email relativamente ao registo de utilizadores Particulares ou Nome de Empresa, NIPC/NIF, Dados do Representante da Empresa (Nome e Cargo), Endereço, Email e Dados Comerciais (Nome de comercial e Email do comercial) quando se trate de registo de empresas ou profissionais..

Antes de disponibilizar os seus dados pessoais à ADENE, o Utilizador deverá consultar as condições de recolha e tratamento dos seus dados pessoais, as quais se encontram disponíveis para consulta na Política de Privacidade.

A Política de Privacidade deverá ser aceite em momento prévio à disponibilização dos seus dados pessoais à ADENE. Caso não concorde com os seus termos não deverá fornecer os seus dados pessoais à ADENE. Nesse caso, o Utilizador expressamente reconhece que a prestação dos serviços indicados no Portal casA+ por parte da ADENE poderá não ser possível.

Mais se informa que, o seu consentimento será válido por um período máximo de cinco anos, a contar da data inicial do registo de adesão ao Portal, salvo em caso de revogação do mesmo.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da ADENE, disponível aqui.

A ADENE não será responsável por erros que possam ocorrer devido a irregularidades do sistema ou falha (temporária ou permanente) do Portal. A ADENE não se responsabilizará por quaisquer danos resultantes da utilização indevida ou da impossibilidade de utilização do Portal.

A ADENE usará a diligência razoável no sentido de assegurar que toda a informação contida no Portal casA+ é exata e encontra-se atualizada. Contudo, o uso e a leitura dos conteúdos deste Portal corre exclusivamente por conta e risco do Utilizador e o Portal é disponibilizado tal como se encontra na presente data. A ADENE não presta quaisquer garantias, expressas ou implícitas, relativamente à utilização deste Portal e dos conteúdos nele contidos. A ADENE exclui qualquer garantia expressa ou implícita de exatidão ou qualidade e qualquer garantia explícita ou implícita de adequação a qualquer fim específico ou de não infração de direitos de terceiros e não assume qualquer responsabilidade por quaisquer erros e/ou omissões da informação contida neste Portal.

A ADENE exclui expressamente qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou vírus que possam infetar o computador ou dispositivo móvel do Utilizador, ou outros bens, quando aceder ou percorrer o Portal casA+ ou transferir para o seu computador ou dispositivo móvel material a partir deste Portal.

A ADENE não é em nenhum caso responsável pelo uso que os Utilizadores e/ou terceiros possam fazer do Portal casA+.

A ADENE não aceita, em circunstância alguma, responsabilidade por quaisquer prejuízos indiretos, eventuais ou extraordinários, quer no plano contratual, quer no plano extracontratual, que possam resultar da sua atuação ou omissão no âmbito dos presentes Termos e Condições, ainda que a ADENE tenha sido alertada para a possibilidade de ocorrência desses prejuízos.

Nos termos da legislação aplicável, a ADENE não presta nenhuma garantia e, entre outras situações, declina qualquer responsabilidade pelos prejuízos que possam resultar de:

• Interrupções, avarias e/ou desconexões no funcionamento operacional do Portal casA+ e dos serviços/ferramentas aí disponibilizados, que impeçam o acesso ou atrasem a operacionalidade do Portal. A ADENE não garante que o Portal funcione corretamente a todo o momento de forma rápida, ininterrupta e livre de erros, nem que todos os erros sejam corrigidos. Do mesmo modo, a ADENE não garante a ausência de vírus ou elementos lesivos que possam provocar alterações no sistema informático do Utilizador, nos seus documentos eletrónicos ou nos seus ficheiros, não sendo responsável pelos danos e prejuízos causados;

• Falta de qualidade, atualidade, veracidade, licitude, exatidão, completude, fiabilidade e/ou idoneidade dos conteúdos do Portal casA+ elaborados, produzidos, ou emitidos por terceiros, assim como da existência de vícios ou defeitos de qualquer tipo dos conteúdos transmitidos, difundidos, armazenados e/ou colocados à disposição dos Utilizadores por tais terceiros a que os Utilizadores acedam através do site ou dos serviços oferecidos;

• Atuações de terceiros que violem direitos de propriedade intelectual, segredos empresariais, direito à honra, à intimidade pessoal e à própria imagem, assim como a legislação em matéria de concorrência e publicidade;

• Acessibilidade, funcionamento ou disponibilidade de conteúdos, informação e serviços oferecidos por terceiros nos sítios ligados ao Portal casA+, assim como da sua qualidade, licitude, fiabilidade e utilidade. O Utilizador reconhece que o Portal casA+ contém links para outros sítios na Web ou campos de informação noutros sítios na Web que não estão sob o controlo da ADENE. A ADENE faculta estes links e/ou campos ao Utilizador apenas a título de facilidade concedida, não estando direta ou indiretamente, a sugerir qualquer aprovação, associação, ligação ou relação com o sítio hiperligado, a não ser que esteja especificamente aí estabelecido. A ADENE não faz quaisquer abonações, garantias ou declarações relativamente a estes sítios, incluindo os produtos, software, materiais, serviços, conteúdos, a exatidão ou adequação dos conteúdos dos sítios na Web para onde remetem esses links. Ao entrar no Portal casA+, o Utilizador reconhece e concorda que a ADENE não reviu todos os sites hiperligados ao Portal casA+, não sendo a ADENE responsável pelo conteúdo de qualquer das páginas off-site ou qualquer sítio na Web a ele hiperligado. O Utilizador deve tomar em particular consideração o facto de as políticas seguidas por outros sítios ligados ao Portal casA+ poderem ser materialmente diferentes dos presentes Termos e Condições, especialmente no que se refere à utilização e recolha de informação pessoal. Não é aqui dada qualquer autorização ao Utilizador para estabelecer qualquer link a partir de qualquer outro sítio na Web para qualquer parte deste Portal ou para colocar dentro de um campo de informação qualquer conteúdo existente neste Portal, sem autorização prévia por escrito da ADENE.A decisão do Utilizador de aceder a tais sítios na Web é da sua inteira conta e risco;

• Intromissões ilegítimas de terceiros que possam afetar a privacidade e segurança da utilização do Portal casA+ não garantindo, de modo algum, que terceiros não autorizados possam ter conhecimento das circunstâncias de uso que os Utilizadores fazem do Portal e dos serviços/ferramentas aí disponibilizados, nos termos da legislação aplicável.

Se qualquer parte ou disposição dos presentes Termos e Condições não for executável ou estiver em conflito com a lei aplicável, sendo considerada nula ou inválida, a validade das restantes partes ou disposições não será afetada. Tais disposições consideradas nulas ou inválidas deverá, todavia, se assim for exigido nos termos legais.

A ADENE reserva-se o direito de introduzir alterações e aditamentos aos presentes Termos e Condições, em qualquer altura e sem aviso prévio, colocando para o efeito os novos termos e condições no Portal do casA+ O Utilizador deve consultar periodicamente as atualizações dos presentes Termos e Condições. A utilização do Portal, após a colocação de quaisquer alterações ou aditamentos, constitui aceitação dos novos termos, conforme indicado acima.

O Utilizador deverá manter uma cópia dos presentes Termos e Condições num ficheiro autónomo, no seu computador ou dispositivo móvel, ou em formato de papel.

LEI APLICÁVEL

Os presentes Termos e Condições encontram-se sujeitos à lei portuguesa.

CONTACTOS

Se tiver alguma questão sobre os presentes Termos e Condições, por favor contacte-nos através dos seguintes canais:

E-mail: privacidade@adene.pt;

Morada: ADENE – Agência para a Energia, Avenida 5 de outubro 208 2.º piso, 1050-065 Lisboa.

Última atualização: maio de 2022

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